Отзывы о компании Автомагазин "Гран"

Заказывал эмблемку на багажник авто. Со мной связались, консультант был вежлив, сказал что сегодня-завтра отправят товар. Я прождал около 5 дней, или даже может немного больше - и мне пришло смс что заказ отменен без какого либо пояснения причины.
Как я уже потом понял - товара видимо не было в наличии. Я все понимаю, могут быть разные несостыковки в базе, потому к этому моменту претензий никаких не имею. Просто неприятно что представитель не позвонил и не сообщил что товар закончился (или может все таки была какая то другая причина), и товар не могут отправить, чтобы я его не ожидал до недели времени.
Этот отзыв не для того чтобы кого то обвинить, а для того чтобы помочь магазину развивать свой сервис в лучшую сторону.

• Комментарий продавца17.08.2021

  Приносим свои извинения. Наверное ввиду того что был сезон отпусков и менеджер остался сам на приём заказов и отправки, то закрутился и забыл сообщить Вам информацию